Conditions d'utilisation

Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Introduction

Bienvenue sur Buzz eSIM ! Nous fournissons des services eSIM mondiaux permettant une connectivité transparente à nos clients. Les présentes conditions d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation des services de Buzz eSIM, y compris notre technologie eSIM, notre site Web, notre support client et tout service associé (collectivement, les « Services »). En achetant, accédant ou utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions et notre politique de confidentialité, notre politique de remboursement et toute autre politique que nous pourrions publier à l'avenir.

2. Confidentialité et protection des données

Votre vie privée est primordiale pour nous. La collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sont détaillées dans notre politique de confidentialité et de cookies, qui est conforme au RGPD et aux autres lois pertinentes sur la protection des données. En utilisant nos services, vous consentez à nos pratiques en matière de données telles que décrites dans notre politique de confidentialité.

3. Utilisation des Services

3.1. Éligibilité : vous devez vous assurer que votre appareil est compatible avec la technologie eSIM et n'est pas verrouillé par l'opérateur. Nos services sont soumis à la compatibilité des appareils et des réseaux.

3.2. Enregistrement de compte : Pour utiliser nos services, vous devrez peut-être fournir des informations personnelles et créer un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations de votre compte et de toutes les activités menées via votre compte.

3.3. Utilisation du service : vous acceptez d'utiliser nos services uniquement à des fins licites et conformément aux présentes conditions. Vous ne devez pas utiliser nos Services à mauvais escient d'une manière qui pourrait nuire à nos services ou interférer avec l'utilisation de nos Services par une autre partie.

4. Paiement et remboursements

4.1. Frais et paiements : les services sont facturés via les paiements Shopify. Tous les frais incluront la TVA, le cas échéant. Vous êtes responsable de tous les frais encourus sur votre compte.

4.2. Politique de remboursement : les remboursements sont soumis à notre politique de remboursement. L'éligibilité aux remboursements est déterminée en fonction de la compatibilité technique, de l'activation réussie du service et du respect de nos procédures de dépannage.

4.3. Modifications et annulations : Les demandes de modifications ou d'annulations doivent respecter les conditions décrites dans notre politique de remboursement.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques commerciales, logos et marques de service affichés sur notre site Web et dans nos services sont la propriété de Buzz eSIM ou de concédants de licence tiers. Vous ne pouvez pas utiliser ce contenu sans l'autorisation écrite préalable de Buzz eSIM.

6. Limitation de responsabilité

Buzz eSIM n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services, y compris, mais sans s'y limiter, la confiance accordée à toute information obtenue de Buzz eSIM, ou qui résultent d'erreurs, d'omissions. , interruptions, suppression de fichiers, ou d'emails, erreurs, défauts, virus, retards de fonctionnement ou de transmission, ou toute défaillance de performance.

7. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site Web. Votre utilisation continue de nos services après toute modification signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

8. Contactez-nous

Pour toute question concernant ces Conditions, nos Services ou toute préoccupation, veuillez nous contacter à hello@buzzesim.com .

9. Loi applicable

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle Buzz eSIM opère (Angleterre), sans donner effet à aucun principe de conflits de lois.