Häufig gestellte Fragen

Ja, für bestimmte Ziele wird Ihnen eine Telefonnummer zugewiesen, mit der Sie ohne Einschränkungen Anrufe tätigen und empfangen sowie Nachrichten senden können.

In den meisten Ländern unterstützen wir das 5G-Netz und 4G/LTE ist in allen Ländern garantiert.

Absolut, an den Einstellungen müssen Sie nichts ändern.

Nein, das ist nicht möglich. Da es an ein bestimmtes Gerät gebunden ist, müssen Sie zum Scannen unbedingt das Telefon verwenden, das Sie in das Zielland mitbringen. Sobald Sie es mit einem anderen Gerät scannen, wird die eSIM an dieses Gerät gebunden.

Ja, Sie können Ihre physische SIM-Karte behalten, während Sie die eSIM verwenden, es entsteht überhaupt kein Aufwand.

Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zu Ihrer Bestellung mit dem QR-Code und der LPA-Zeichenfolge. Sie können dann den QR-Code scannen oder manuell mit der Einrichtung fortfahren.

Der Einrichtungsvorgang ist von Land zu Land unterschiedlich. Anweisungen finden Sie in der Einrichtungs-E-Mail. Inzwischen können Sie auch klicken Sie hier für weitere Informationen.