Norteamérica
Solicitaremos sus números IMEI y EID según los requisitos de AT&T/T-Mobile para instalar la eSIM en el dispositivo elegido. No se proporcionará ningún código QR.
La eSIM se instalará automáticamente con un número local de EE. UU. (+1), que contendrá datos, llamadas y mensajes de texto ilimitados en su fecha de activación una vez que llegue al país.
Los planes de T-Mobile solo son compatibles con dispositivos iPhone, Samsung y Google. Los planes de AT&T solo son compatibles con iPhone.
Descripción
Experimente la alta velocidad 5G/4G Conectividad con nuestro versátil eSIM Ofrecemos varios planes de datos para sus necesidades de viaje. Conserve su Tarjeta SIM para llamadas esenciales y Mensaje de textoAdemás, disfruta Local Datos, llamadas y mensajes de texto ilimitados con un (+1) Número de EE. UU. De local AT&T transportistas.
Después de la compra, necesitaremos recibir su Números IMEI y EID (Recibirá instrucciones detalladas en un correo electrónico de seguimiento) para poder vincular su dispositivo al AT&T/T-Móvil eSIM y le brindamos un excelente servicio.
Antes de comprar este producto, asegúrese de que su dispositivo sea compatible con eSIM, esté desbloqueado y que no existan acuerdos previos con un proveedor anterior que no permita la integración de un nuevo proveedor de datos.
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Guía de compra de eSIM: Tres sencillos pasos para empezar
Activa una eSIM y conéctate en tan solo 3 minutos. Te ayudaremos con la activación en 12 horas.
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Preguntas frecuentes
¿Es posible realizar y recibir llamadas telefónicas y mensajes con eSIM?
Sí, para destinos específicos, se le proporciona un número de teléfono que le permite realizar y recibir llamadas telefónicas y mensajes sin ninguna restricción.
¿Cómo es la velocidad de Buzz eSIM?
En la mayoría de los países, admitimos la red 5G y 4G/LTE está garantizado en todos los países.
¿Puedo conservar mi WhatsApp?
Por supuesto, no es necesario realizar ningún cambio en la configuración.
¿Puedo usar la tarjeta eSIM en varios dispositivos simultáneamente?
No, no es posible. Está vinculada a un dispositivo específico, por lo que es fundamental usar el teléfono que llevarás al país de destino para escanearlo. Una vez que lo escanees con otro dispositivo, la eSIM se vinculará a ese dispositivo.
¿Es posible utilizar mi SIM física original y una eSIM al mismo tiempo?
Sí, puedes conservar tu SIM física mientras usas eSIM, no habrá ningún problema.
¿Cómo obtener el código QR de la eSIM?
Tras realizar el pedido, le enviaremos un correo electrónico con el código QR y la cadena LPA. Puede escanear el código QR o configurarlo manualmente.
¿Cuándo debo configurar mi eSIM?
El proceso de configuración varía según el país; consulte el correo electrónico de configuración para obtener instrucciones. Mientras tanto, también puede haga clic aquí Para más información.
¿Cómo puedo comprobar si mi teléfono es compatible con eSIM?
La mayoría de los modelos de smartphones más recientes son totalmente compatibles. Para más información y reseñas de todos los modelos, por favor... haga clic aquí.
¿Cuál es la política de reembolso?
Los reembolsos varían según la situación. Para más información, contacta con nuestro equipo de soporte o consulta nuestras políticas de reembolso. aquí.
¿Cómo solicitar un reembolso?
Primero, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a hello@buzzesim.comIndique el número de su pedido y los motivos del reembolso. Nuestro equipo de atención al cliente procesará su solicitud.
¿Se ralentizarán los planes eSIM ilimitados?
Nuestros planes ilimitados seguirán brindándote datos de alta velocidad sin restricciones. Ten en cuenta que el proveedor local aún se reserva el derecho de activar una política de Uso Razonable que podría ralentizar la conexión después de cierto tiempo.
¿Puedo renovar mi eSIM?
Sí, puedes comprar un plan de renovación en la página del producto donde compras tu plan eSIM.
¿Cómo puedo consultar mi saldo de datos?
En algunos países, puede llamar al centro de atención al cliente para realizar una consulta, o bien nuestro equipo de atención al cliente le ayudará con esto.