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Descrizione
Prova l'alta velocità 5G/4G connettività con il nostro versatile eSIM offrendo vari piani dati per le tue esigenze di viaggio. Goditi chiamate senza interruzioni su app popolari come Messaggio di WhatsApp E Messaggio iMessageMantieni il tuo fisico Scheda SIM per chiamate essenziali e smsL'impostazione è un gioco da ragazzi: ricevi istruzioni e-mail immediate, scansiona il Codice QR, segui le istruzioni, riavvia all'arrivo e resta connesso!
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Guida all'acquisto di eSIM: tre semplici passaggi per iniziare
Attiva una eSIM e sarai online in soli 3 minuti. Ti aiuteremo con l'attivazione entro 12 ore.
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Domande frequenti
È possibile effettuare e ricevere chiamate telefoniche e messaggi con l'eSIM?
Sì, per destinazioni specifiche ti verrà fornito un numero di telefono che ti consentirà di effettuare e ricevere chiamate e messaggi senza alcuna restrizione.
Qual è la velocità di Buzz eSIM?
Nella maggior parte dei Paesi supportiamo la rete 5G, mentre la rete 4G/LTE è garantita in tutti i Paesi.
Posso mantenere il mio WhatsApp?
Assolutamente sì, non è necessario apportare alcuna modifica alle impostazioni.
Posso utilizzare la scheda eSIM su più dispositivi contemporaneamente?
No, non è possibile. È vincolato a un dispositivo specifico, quindi è essenziale usare il telefono che porterai nel paese di destinazione per la scansione. Una volta che lo scansioni con un altro dispositivo, l'eSIM sarà vincolata a quel dispositivo.
È possibile utilizzare contemporaneamente sia la mia SIM fisica originale che una eSIM?
Sì, puoi mantenere la tua SIM fisica mentre utilizzi l'eSIM, senza alcun problema.
Come ottenere il codice QR dell'eSIM?
Dopo aver effettuato l'ordine, ti invieremo un'e-mail relativa al tuo ordine, con il suo codice QR e la stringa LPA. Puoi quindi scansionare il QR o procedere con la configurazione manualmente.
Quando dovrei configurare la mia eSIM?
Il processo di configurazione varia per ogni Paese, fai riferimento all'email di configurazione per le istruzioni. Nel frattempo puoi anche clicca qui per maggiori informazioni.
Come posso verificare se il mio telefono è compatibile con l'eSIM?
La maggior parte dei modelli di smartphone più recenti sono completamente compatibili. Per maggiori informazioni e per rivedere tutti i modelli, si prega di clicca qui.
Qual è la politica di rimborso?
I rimborsi variano a seconda della situazione. Per maggiori dettagli contatta il nostro team di supporto o consulta le nostre politiche sui rimborsi Qui.
Come chiedere un rimborso?
Per prima cosa contatta il nostro servizio clienti inviando un'e-mail a hello@buzzesim.com. Fornisci il tuo ID ordine e i motivi del rimborso. Il nostro team del servizio clienti elaborerà la tua richiesta.
Il piano illimitato rallenterà?
I nostri piani illimitati continueranno a fornirti dati ad alta velocità senza alcuna restrizione. Tieni presente che il provider locale ha ancora il diritto di attivare una politica di Fair Usage che potrebbe rallentare la connessione dopo un certo periodo.
Posso rinnovare la mia eSIM?
Sì, puoi acquistare il piano di rinnovo sulla pagina del prodotto in cui acquisti il tuo piano eSIM.
Come posso controllare il mio saldo dati?
In alcuni Paesi è possibile contattare il centro assistenza clienti per chiedere informazioni, altrimenti il nostro team del servizio clienti vi aiuterà.